Tato řada norem ISO 9000 definuje systém managementu jakosti a umožňuje prokázat určitým organizacím, že jsou schopny výroby či distribuce produktů a to v souladu se všemi danými předpisy a potřebami zákazníka. Tento certifikát byl poprvé zveřejněn v roce 1987.
Kde si ověřit, zda má společnost ISO 9000?
Existují různé weby, které udržují aktualizovanou databázi firem, které už obdržely ISO certifikaci. Je možné, že v databázi hledanou firmu nenajdete. Pokud se tak stane, je pravděpodobné, že ISO certifikát nemá. Daná společnost v databázi není nebo certifikát má, ale vydala ho nějaká certifikační společnost, která ho do databáze ještě nevložila, ačkoliv je to její povinnost. Můžete se doptat ve společnosti, která prohlašuje, že ISO certifikáty ISO 9000 obdržela, od které certifikační společnosti ho má. Poté se můžete na webu přímo zeptat na danou certifikační společnosti a s určitostí už vám mohou sdělit, zda-li je pravda, že společnost má ISO certifikát ISO 9000. Databáze obsahují téměř všechny společnosti, které ISO certifikát obdržely. Někdy je možné, že mezi vystavením ISO certifikátu a zveřejněním ISO certifikátu v databázi, nastane prodleva, protože do databáze vkládají nově certifikované firmy přímo certifikační společnosti. Další možností, proč není firma s ISO certifikátem v databázi, je, že se jedná o certifikační společnost ze zahraničí a vyhledávací weby nejsou schopny zjistit, že certifikovala firmu v České republice. Bohužel neexistuje v České republice centrální registr firem, které ISO certifikaci získaly. Nejucelenější přehled firem s ISO certifikací naleznete v databázi na nejznámějším webu o ISO certifikaci.